Tag Archives: hình ảnh thương hiệu

Bí quyết xây dựng thương hiệu

Nếu bạn đang loay tìm kiếm cho mình một sự khác biệt để xây dựng hình ảnh thương hiệu vững chắc trong người tiêu dùng, thì hãy tham khảo bài viết dưới đây. Những nguyên tắc mà chúng tôi chia sẻ sẽ là bí quyết để giúp bạn tạo dựng thương hiệu thành công cho mình.

bi-quyet-xay-dung-thuong-hieu-1

  1. Nổi bật

Có một sản phẩm thích hợp và khác biệt góp phần rất quan trọng vào thành công của bạn. Một chiến lược xây dựng thương hiệu điển hình thường bắt đầu từ định vị rõ ràng: bạn phải biết đối tượng khách hàng là ai, tình hình cạnh tranh như thế nào và cách chiến thắng là gì.

  1. Khẳng định vị thế

Đa số các thương hiệu lớn đạt được thành công ngày hôm nay là nhờ bắt đầu bằng việc xác định lĩnh vực hoạt động và dồn hết tâm trí vào lĩnh vực đã chọn. Làm sao để biết mình thành công? Đó là khi tên thương hiệu trở thành tên chung cho một ngành, ví dụ như Google, Band-Aid, Kleenex hay Xerox.

  1. Tìm hiểu tâm lý khách hàng

Đôi lúc điểm khác biệt rõ ràng nhất của một thương hiệu chính là sự thật hiển nhiên mà chưa một sản phẩm nào khác kịp nắm bắt. Sự kết hợp giữa khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng và nhu cầu con người sẽ mang lại cơ hội thị trường vô giá cho bạn.

  1. Uy tín

Khách hàng thường gắn bó hơn với những thương hiệu xuất sắc vượt trên kỳ vọng của họ. Do đó, uy tín không chỉ giúp khách hàng trung thành hơn mà còn khuyến khích họ giới thiệu thương hiệu với nhiều người khác.

  1. Đừng quên yếu tố tình cảm

Thông điệp mang tính lý trí dẫu quan trọng đến đâu vẫn không thể giúp bạn chạm đến mối liên kết mạnh mẽ được hình thành khi thương hiệu ngự trị trong tâm trí khách hàng. Hơn nữa, tình cảm không phải là thứ dễ bị đối thủ bắt chước.

  1. Bắt đầu từ nội bộ

Xây dựng một đội ngũ nhân viên tận tâm và nhiệt tình là điều không thể bỏ qua trong xây dựng thương hiệu. Những công ty biết cách khuyến khích nhân viên thực hiện cam kết thương hiệu nghiễm nhiên có được đội ngũ “cổ động viên” lý tưởng cho thương hiệu.

  1. Sở hữu kênh truyền thông riêng

Không  những giúp tiết kiệm chi phí, việc sở hữu kênh truyền thông riêng còn giúp bạn đối thoại trực tiếp với khách hàng, hiệu quả hơn quảng cáo. Và cả đối thủ cạnh tranh cũng khó tiếp cận hay tác động được kênh thông tin riêng của bạn.

  1. Đối thoại

Tiếp thị kiểu cũ thường chỉ truyền đạt thông tin một chiều từ thương hiệu đến khách hàng. Những thương hiệu sáng suốt ngày nay sẽ tìm cách đối thoại song phương qua các phương tiện tương tác kỹ thuật số để khách hàng có cơ hội thắt chặt quan hệ với thương hiệu, và góp ý xây dựng những sản phẩm/dịch vụ mà họ ưa thích.

Sự khác nhau giữa hình ảnh thương hiệu và chân dung thương hiệu

Hình ảnh và chân dung thương hiệu là hai khái niệm hoàn toàn khác nhau mà bạn hay dễ nhẫm lẫn và đánh đồng làm một. Vậy sự khác nhau đó được thể hiện như thế nào? Bài viết sau của chúng tôi sẽ cho bạn cái nhìn cụ thể hơn.

The Golden Brand

Hình ảnh thương hiệu là cách thương hiệu được thể hiện qua logo, màu sắc, thiết kế, hình ảnh, v.v. Trong khi đó, chân dung thương hiệu lại thể hiện bản sắc và văn hoá thương hiệu.

Một ví dụ giúp phân biệt hai khái niệm trên là trường hợp mua lại thương hiệu. Giả sử một ngân hàng được mua lại, thông thường bên mua sẽ muốn sửa đổi logo, hệ thống nhận diện và nhiều hình ảnh khác. Những thay đổi này sẽ được thể hiện trên bảng hiệu, thiết kế và màu sắc trên giấy tiêu đề, và cả trên chi phiếu cho khách hàng.

Chân dung thương hiệu đơn giản chính là văn hoá của ngân hàng mới sẽ được thể hiện sau khi mua lại, bao gồm cách họ đối đãi với khách hàng, chính sách lương thưởng, đồng phục nhân viên, cách giao tiếp, giờ làm việc và các chính sách phúc lợi khác. Chân dung thương hiệu chính là những gì thương hiệu thể hiện – là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của thương hiệu.

Một khác biệt nữa giữa hình ảnh và chân dung thương hiệu nằm ở chỗ hình ảnh thương hiệu dễ thay đổi hơn so với chân dung, vốn dĩ được tạo thành qua thời gian. Khi thương hiệu muốn hướng đến thị phần trẻ hơn, họ có thể thay đổi logo và chỉ giữ lại một vài yếu tố để các khách hàng cũ vẫn có thể nhận ra được. Ngược lại, thương hiệu khó thay đổi những gì khách hàng nghĩ về mình.